よくある質問

モーニングコールは何時からお願いできますか？

月曜～土曜の4:00～8:30まで対応しております。各時間10分ごとにご予約いただけます。
例）6:00/6:10/6:20/6:30/6:40/6:50 なおご予約は曜日時間関係なくご予約いただけます。

モーニングコールご希望日の前日18時までにご予約ください。

申し込みの流れは？

１．当HPの「お申込み」からご予約いただく
２．お申込み画面後に表示されるPayPal(※)にて料金をお支払いいただく
３．ご予約内容を確認し、問題がなければこちらからご予約確定のご連絡をしてご予約確定となります
４．LINEでのお電話をご利用されるお客様はLINE公式アカウントのご登録が必須となります。また、公式アカウントより通話専用のLINEアカウントをお伝えいたしますので、そちらも併せてご登録をお願いいたします。 LINE公式アカウントはこちら
５．最短で翌日からサービスのご利用開始が可能となります
※ご予約いただいた時間が既に埋まっていた場合は、ご希望の時間帯前後のご提案いたします。変更内容でよろしければ予約完了といたします。ご了承いただけない場合は料金をご返金させていただきます

※PayPalとはオンライン決済サービスです。こちらは会員登録が必要となりますので、予めご了承ください

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申し込み時点で予約確定はできないのでしょうか？

申し訳ございません。1人で運営を行っている都合上、他のお客様が先にご予約いただいている場合はその時間はご対応いただけません。そのためお申込み時点では「仮予約」という形で申込みいただき、ご予約が埋まっている場合は空いている時間帯前後でのご案内をいたします。何卒よろしくお願い申し上げます。

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当日の電話の流れは？

ご指定頂いた日時にお電話いたします。お電話では、少しでも朝のお目覚めをよくできるよう5分前後お話しできればと思います。

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電話に出ることができなかった場合はどうなりますか？

6:00に設定していた場合、 6:00から5分間コールいたします。
その間に何らかの理由で応答されなかった場合は、LINEまたはメールにてお伝えいたします。
お電話しても起きられなかった場合や、携帯電話の電源が切れていた、通信状況が悪くてつながらない、といったお客様のご都合でモーニングコールサービスを受けられなかった場合は、頂いた料金のご返金は承っておりません。ご了承をお願いいたします。
そのため、携帯電話の電源の状況や通信状況について前日にご確認をお願いいたします。

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電話をおかけする人はどなたですか？

お電話は当モーニングコールを運営している”悦ちゃん”がおかけいたします。詳しい紹介は自己紹介をご確認ください。

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お支払いはどのようにすればよろしいでしょうか？

お支払いはPayPal(オンライン決済サービス)で支払いとなります。そのため、お支払い時にPayPalのアカウントをお持ちでない方は恐れ入りますが、アカウントの新規ご登録をお願いいたします。また対応可能な会社種別はそれぞれ以下となります。
【クレジットカード】
VISA・MasterCard・AmericanExpress・JCB
※Discoverのロゴが付いたデビットカードまたはクレジットカードもご使用可能です
【口座振替】
みずほ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・ゆうちょ銀行

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なぜLINEを使用するのですか？

LINEを使用する目的は3つあります

電話番号を教える必要がない
LINEでメッセージのやり取りができる
ご予約の確認や些細な問合せがLINE1つで簡潔する

お電話でもモーニングコールは可能ですのでご安心ください。

当サービスではモーニングコールで皆様を起こすことだけを目的としておらず、その先の「つながり」を大事にしてまいりたいと考えております。

サービスをご利用いただいている皆様にはコール後に起きられたかご連絡をしたり、お客様から些細なメッセージを頂けたら可能な範囲で返信したり、とお電話以外でつながることができるのがLINEを利用したサービスだと考えたためです。

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LINEではなく、指定の番号にかけてもらうことはできますか？

はい、お電話番号でもご利用いただけます。その際は非通知でおかけいたしますので、あらかじめご了承ください。お申し込みの際にはお電話番号の方のフォームからご入力ください。

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次回だけモーニングコールが不要になった時はどうすればいいですか？

お仕事で有休を取得されていたり、急遽シフト変更により不要となる日がございましたら、直接モーニングコール時にお伝えいただくか、LINEの公式アカウントや当HPのお問い合わせからご連絡ください。なお、その場合はご返金を承っておりませんのでご了承お願いいたします。 ※平日コースをご利用のお客様は振替日を設けておりません。何卒よろしくお願いいたします。

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平日コースを申し込んだ場合、祝日はどのようになりますか？

基本的にカレンダーに合わせてお電話はお休みさせていただきます。事前にご連絡いただけましたら祝日に関係なくご連絡いたしますので、お気軽にお問い合わせください。また、その場合料金の返金は承っておりませんので、あらかじめご了承お願いいたします。

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平日プランの開始日は月曜日以外も指定できますか？

開始曜日は月～金曜のお好きな曜日をご選択いただけます。

例）[木曜開始の場合]
木曜→金曜→(翌週)→月曜→・・→水曜

上記のように、月曜日以外をご指定された場合は、
ご希望のお日にちから開始し、翌週にわたってプランの日数分平日毎日おかけいたします。